Сроки гарантии на стоматологические услуги
Терапевтическая стоматология
На установленные пломбы и материалы для реставрации – 6 месяцев при сроке службы 1 год.
Указанный период относится к пациентам, имеющих единичное поражение кариесом при медленно протекающем процессе или множественном, но стабилизированным.
При индексе эффективности 13-18 продолжительность гарантии уменьшается на 30% ( составляя 4 месяца вместо 6). Если КПУ составляет более 18, то на 50% (т.е. 3 месяца).
Индекс указывается в медкарте.
Будьте внимательны! Полный срок гарантийных обязательств действует только в том случае, если пациент выполняет все предписания лечащего врача. Если клиент не поддерживает на должном уровне гигиену полости рта, небрежно обращается с установленными конструкциями, нарушает другие рекомендации медицинских работников, то срок гарантии может быть укорочен на 70%. Индекс гигиены отражается в медицинской карточке клиента.
Если пациент не соблюдает график профилактических осмотров, в его отношении гарантийный срок полностью снимается.
При отказе на проведение протезирования пациентом, если для этого есть показания, период гарантии и срока службы устанавливаются врачом в индивидуальном порядке.
Срок может быть также увеличен, если клиент полностью выполняет планы лечения, соблюдает рекомендации лечащего врача, вовремя являясь на профосмотры.
Ортопедическая стоматология
1 месяц при сроке службы 3 месяца на:
- временные пластмассовые коронки;
- временные мостовидные протезы из пластмассы.
3 месяца при сроке службы 6 месяцев на напыление.
6 месяцев при сроке службы 1 год на мостовидные протезы из композиционного материала.
1 год при сроке службы 2 года на:
- протезы адгезивные и мостовидные (паяные, цельнолитые, цельнолитые с пластмассовой облицовкой, металлокерамические);
- протезы съемные (бюгельные, частично и полностью пластиночные);
- металлокерамические виниры;
- коронки из металлокерамики, фарфора, штампованные (в том числе с пластиковой облицовкой); цельнолитые (в том числе с пластмассовой облицовкой).
Для пациентов, не поддерживающих на должном уровне гигиену рта, вышеуказанные сроки на все услуги снижаются в 2 раза.
Клиника отказывается от гарантии при нарушении графика профилактических осмотров, включенных в план лечения.
В случае подвижности зубов, время определяет лечащий врач.
Клиника не дает гарантий на ремонт протеза, если он изготовлен в другом месте.
Сроки в случае протезирования на имплантах устанавливаются в зависимости от конструкции протезов.
Имплантология и хирургия
Если дентальный имплант будет отторгнут до того, как протезирование будет выполнено, клиника обязуется его переустановить. Это обязательство не действует, если имеются медицинские противопоказания или отсутствует возможность обеспечить безопасность данной услуги.
Отказ от гарантии
Не устанавливается период на:
- адгезивные ленты, флекс-дуги, иные материалы, используемые при пародонтологической шлифовке зубной поверхности;
- украшения и крепежные изделия (скобы, винты), используемые при хирургии;
- перебазировку протезов съемной конструкции;
- матрицы (втулки) замков.
Также пациент может по своей инициативе отказаться от обязательств клиники, подписав соответствующее информированное согласие
Уменьшается или аннулируется время гарантии в случае заболеваний пациента, могущих влиять на состояние зубочелюстной системы (ревматизм, некоторые типы сахарного диабета, ряд авитаминозов, онкология).